L’accessibilité chez Fasken
Fasken s’engage à assurer un environnement sécuritaire, accueillant et accessible qui respecte la dignité, l’indépendance, l’intégration et l’égalité des chances des personnes handicapées.
Processus de rétroaction
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant la fourniture de biens et de services aux personnes handicapées chez Fasken, vous pouvez le faire en remplissant notre formulaire de commentaires des clients. Vous pouvez également communiquer avec les personnes indiquées ci-dessous pour leur faire part de vos commentaires verbalement :
Toronto :
Katherine Greer
kgreer@fasken.com
416 943-8950
333 Bay Street, Suite 2400
Toronto (Ontario) M5H 2T6
Ottawa :
Yves Beauchamp
ybeauchamp@fasken.com
613 696-6888
55, rue Metcalfe, bureau 1300
Ottawa (Ontario) K1P 6L5
Ressources en matière d’accessibilité
Pour de plus amples informations, vous pouvez accéder à notre déclaration d’engagement, notre plan pluriannuel et notre politique en matière d’accessibilité.
Accessibilité numérique
Fasken s’engage de plus à assurer l’accessibilité numérique et à se conformer aux directives d’accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0, niveaux A et AA, aux exigences de communication efficace de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), ainsi qu’aux autres règlements applicables.
Pour ce faire, nous faisons appel à un partenaire chargé de gérer notre programme d’accessibilité et de superviser sa gouvernance. Leur programme d’accessibilité évalue en permanence nos produits numériques conformément aux meilleures pratiques et est soutenu par une équipe diversifiée de professionnels de l’accessibilité, notamment des utilisateurs de technologies d’assistance. En outre, la plateforme va au-delà des exigences minimales de conformité, en mettant une technology d'assistance CX à la disposition des clients qui ont des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire. L’application peut être téléchargée gratuitement et intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l’activation de la parole, la navigation mains libres / sans contact, etc.
Nous souhaiterions être informés si vous rencontrez des obstacles à accéder à notre contenu numérique, ou si vous préférez recevoir les informations de ce site Web dans un format différent. Veuillez communiquer avec notre service de soutien à la clientèle à l’adresse suivante : accessibility@fasken.com